Une équipe disponible 7 jours sur 7, 24h sur 24 remplacée en cas d'absence

ARCADE, une équipe à votre écoute 24h/24, 7 jours/7 :Une équipe admnistrative référente de proximité à votre écoute qui analysera avec vous vos besoins et votre projet individuel d'interventions : que vous ayez besoin d'une intervention ponctuelle ou régulière, tootes nos interventions seront planifiées en coordination avec le service.   Une organisation planifiée : Nous pouvons organiser le passage de nos intervenants tous les jours de la semaine y compris les jours fériés, mais également les nuits en cas de besoin. Les interventions sont d'une durée minimale de 2h par passage*. (* de manière très exceptionnelle l'intervention peut être inférieure à 2h, et sous accord de la Direction). Nos bureaux restent ouverts toute l'année, y compris pendant la période estivale et les vacances scolaires. Lorsque votre intervenant à domicile est absent et que son absence a été organisée (pendant les périodes de congés), notre service planification assure le remplacement de votre aide à domicile suivant le degré d'urgence du remplacement et envisage avec vous les passages de la personne remplaçante. Gestion des urgences et absences :   Si l'absence de votre intervenant à domicile n'est pas prévue, notre équipe de planification assure le remplacement avec vous, selon les disponibilités du service, dans les plus brefs délais (voir dans l'heure pour le degré d'urgence le plus important) pour les interventions d'aide humaine organisées auprès des personnes lourdement dépendantes vivant seules à leur domicile. En dehors des horaires de bureau, en cas d'urgence et pour les interventions d'aide humaine (aide aux repas, aide à l'hygiène), notre service d'astreinte reste joignable pour gérer le remplacement auprès des personnes fragilisées (personne âgée, en situation de handicap, enfant).   Vous souhaitez plus d'information ?  Contactez-nous  !au 04.88.699.699 ou via notre formulaire de contact