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Une équipe disponible 7 jours sur 7, 24h sur 24h et remplacée en cas d'absence

Pour un maintien à domicile serein,
notre équipe est disponible 7 jours sur 7,
24 h sur 24
et remplacée en cas d'absence.
Notre équipe administrative référente de proximité est à votre écoute, et analysera avec vous vos besoins et votre projet individuel d'interventions. Que vous ayez besoin d'une intervention ponctuelle ou régulière, chaque intervention sera planifiée en coordination avec notre service planification.


Organisation
Nous pouvons organiser le passage de nos intervenants tous les jours de la semaine y compris les jours fériés, mais également les nuits en cas de besoin. Nos interventions sont d'une durée minimale de 2 heures par passage*.
(* de manière très exceptionnelle l'intervention peut être inférieure à 2 h, et sous accord de la Direction).

Nos bureaux restent ouverts toute l'année, y compris pendant la période estivale et les vacances scolaires.  Lorsque votre intervenant à domicile est absent et que son absence a été organisée (pendant les périodes de congés), notre service planification assure le remplacement de votre aide à domicile et envisagera avec vous les passages de la personne remplaçante.

 

 

Gestion des urgences et absences
Lorsque son absence n'est pas prévue, notre équipe de planification assure le remplacement avec vous selon les disponibilités du service, et dans les plus brefs délais (voire dans l'heure) pour les interventions d'aide humaine organisées auprès des personnes lourdement dépendantes vivant seules à leur domicile.

En dehors des horaires de bureau, en cas d'urgence et pour les interventions d'aide humaine (aide aux repas, aide à l'hygiène), notre service d'astreinte reste joignable pour gérer le remplacement auprès des personnes fragilisées (personne âgée, en situation de handicap, enfant).

  

Vous êtes intéressé ?  Contactez-nous  !
au
04.88.699.699 ou via notre formulaire de contact

 

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