Référentiel National d’Évaluation de la Qualité dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux, élaboré par la HAS.

Dans un objectif d’amélioration continue de la qualité, ARCADE évalue et fait procéder à l’évaluation de la qualité de ses services selon le référentiel élaboré par la Haute Autorité de Santé mentionnée à l’article L. 161-37 du Code de la sécurité sociale… 

Cette démarche d’évaluation vise à :

• permettre à la personne d’être actrice de son parcours ;
• renforcer la dynamique qualité au sein des établissements et services ;
• promouvoir une démarche porteuse de sens pour les E.S.S.M.S et leurs professionnels.

Quatre valeurs fondamentales portées par le référentiel d’évaluation de la qualité :

• le pouvoir d’agir de la personne ;
• le respect des droits fondamentaux ;
• l’approche inclusive des accompagnements ;
• la réflexion éthique des professionnels.