Aide à la personne Bouches-du-Rhône

Arcade, Votre Service d'Aide à Domicile à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône

Arcade, Votre Service d'Aide à Domicile à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône

Depuis plus de 17 ans, ARCADE facilite votre quotidien et vous propose 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône, des services d’aide personnalisée et un accompagnement à domicile de qualité et adapté à chacun de vos besoins :
Pour les actes essentiels à la vie, l’entretien du logement, le ménage, le repassage, les courses, la préparation des repas, l’accompagnement, la garde malade, la garde d'enfant, l’aide  à la mobilité et l’accompagnement véhiculé, les petits travaux de jardinage, de petit bricolage, les aides techniques, les soins infirmiers à domicile, ARCADE est un opérateur essentiel autorisé par le Conseil Départemental 13 et conventionné sur les BDR.
Quelle que soit votre situation, que vous soyez séniors du Bel âge, en perte d’autonomie ou non, en situation de handicap ou en incapacité temporaire,  famille active, ARCADE s’adapte et répond à chacune de vos demandes spécifiques.
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Une large implantation géographique pour plus de proximité

ARCADE, c’est 7 agences réparties sur le territoire des Bouches du Rhône, Agence Marseille Sud,  Marseille Nord, Agence Aubagne, Agence Martigues, Agence Vitrolles,  Agence Aix en Provence,  un Services de Soins Infirmiers à Domicile sur Marseille, un Service spécifique au mode Mandataire , pour intervenir au plus près de votre domicile et répondre rapidement à votre demande.

N'hésitez pas à venir nous rencontrer dans nos agences ou contactez nous au 04 88 699 699

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Qualité, Disponibilité, flexibilité

ARCADE c’est une équipe dynamique et investie, disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7, de plus  de 900 professionnels recrutés avec soin, formés et qualifiés pour tout type d'intervention à domicile.
ARCADE intervient auprès de plus de 3000 Bénéficiaires, qui ont le choix entre des services d’aide à domicile en mode prestataire ou des services à domicile en mode mandataire. Avec ARCADE, c’est vous qui choisissez !
ARCADE bénéficie de nombreuses labélisations, attestant de sa démarche qualitative et de son engagement RSE :
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Notre parcours

Créée en 2001 à Marseille, ARCADE obtient en avril 2002 l’agrément qualité préfectoral lui permettant d’intervenir à domicile auprès de tout public. L’association créera par la suite plusieurs services pour répondre au plus près aux besoins émergents de ses usagers : En 2003, un service d’aide à la mobilité pour personnes âgées, puis en 2004 un service d’aide humaine pour les personnes en situation de handicap par la mise en place d’un service spécifique à domicile pour les personnes trachéotomisées sous assistance respiratoire et en 2011, un SSIAD de 20 places verra le jour renforçant notre capacité sanitaire. ARCADE est aujourd’hui un opérateur essentiel de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) pour les personnes âgées dépendantes et de la Prestation de Compensatoire du Handicap (PCH) et des prises en charge Caisses de retraite et des mutuelles d'assistance sur le département des Bouches du Rhône.
Parallèlement à son investissement auprès des publics fragilisés,  ARCADE a su développer de nombreux autres  services, s’attachant à répondre aux demandes spécifiques de chacun de ses bénéficiaires : Elle a ainsi mis en place des services de garde d’enfant, d’accompagnement aux activités scolaires et extra-scolaires, des services d’accompagnement aux démarches administratives, et de nombreux services connexes (bricolage, jardinage, gros nettoyage,  entretien de sépultures etc…).
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Notre savoir-faire

ARCADE est toujours à l’écoute des besoins formulés et place l’usager au centre de son dispositif d’intervention, privilégiant l’approche qualitative et la relation de proximité. Ainsi l’équipe d’ARCADE a souvent innové pour s’adapter aux nouveaux besoins, aux nouvelles exigences normatives pour proposer à nos usagers des services toujours plus optimisés. Cette volonté s’est construite en participant régulièrement aux actions de coordination ou de concertation avec les autres acteurs sociaux et médico-sociaux du territoire. Cette dimension collaborative s’exerce en  travaillant de concert et en réseau avec de nombreux partenaires pour une meilleure accessibilité aux aides de droit commun afin de limiter la charge du maintien à domicile, tout en ouvrant une plus large palette de services.
Enfin, ARCADE a développé son propre organisme de formation pour renforcer la compétence des salariés, clé de voûte de son projet de services. Cet organisme, AUXILIA Formation, fonctionne comme une académie pour la formation et la qualification de nos employés. Cette structure a permis de créer plusieurs référentiels de formation personnalisés qui vont de la prise en charge de la garde d’enfants en passant par celle des personnes âgées, des personnes dépendantes avec ou sans troubles cognitifs et pour les personnes en situation de handicap.
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