1. Arcade Assistance Services
  2. Actualités
  3. ADAPTER NOTRE ORGANISATION POUR MAINTENIR LA CONTINUITE DE NOS INTERVENTIONS AUPRES DES PLUS FRAGILISES – 23 mars 2020
Retour
Coronavirus, ARCADE adapte son organisation

ADAPTER NOTRE ORGANISATION POUR MAINTENIR LA CONTINUITE DE NOS INTERVENTIONS AUPRES DES PLUS FRAGILISES – 23 mars 2020

Face à la propagation du virus Covid-19, je voudrais remercier tous nos salariés, collaborateurs et partenaires qui s'engagent et se mobilisent pour assurer la continuité de nos services auprès de nos bénéficiaires.
Leur mobilisation est à la hauteur de l'esprit d'entreprise que nous essayons de maintenir à ARCADE pour permettre à nos aînés, aux personnes en situation de handicap et aux personnes fragiles ou isolées de passer ce cap de l'épidémie.
Aussi pour permettre d’intervenir et de protéger le plus possible les personnes isolées et fragilisées, nous avons décidé de changer nos procédures suivant notre PCA (plan de continuation d'activité),
pour minimiser au maximum les risques de contamination et permettre la continuité de nos interventions auprès des plus fragilisés.
Je vous renouvelle à tous, de la part de toute notre équipe notre engagement et notre volonté à maintenir la continuité de nos services.
Prenez soin de vous et de vos familles.
Très cordialement - Patrick AGATI - Directeur Général

NOTRE ORGANISATION A PARTIR DE LUNDI 23 MARS 2020 :
1 / Suspension immédiate des POINTAGES DOMIPHONE de nos salariés
A la demande des services du Conseil Départemental pour éviter la propagation du virus via les modes de pointages (téléphone et feuille de vacation à signer). Tout mode de pointage de vos intervenants à domicile est suspendu à compter de ce jour lundi 23 mars 2020.
  • LE SYSTÈME DOMIPHONE EST SUPPRIME pour éviter toute contamination réciproque par le téléphone fixe de l'usager.
  • LES FICHES DE VACATION NE SERONT PLUS UTILISÉES pour éviter les transmissions entre votre intervenant à domicile et vous.
En l'absence de DOMIPHONE, ARCADE communiquera avec ses intervenants par sms, mail ou via téléphone portable. Nos intervenants à domicile n’utiliseront donc plus les téléphones des usagers afin de vous protéger et limiter le risque de contamination par contact des objets.


2 / Permettre les interventions à domicile pour nos bénéficiaires les plus fragilisés :
  • Pour les interventions non essentielles (entretien ménager) :
    Au vu des circonstances actuelles (suspension de transport,) votre intervenant à domicile vous préviendra par téléphone si retard ou de la suspension de son intervention (faute de transport).

  • Afin de maintenir les interventions à domicile auprès des usagers fragilisés, ARCADE a mobilisé son service d’accompagnement véhiculé pour accompagner ses salariés auprès de chacun de leur bénéficiaire.

3/ Remise de protections individuelles :
Tout intervenant à domicile en poste auprès des personnes fragilisées sera équipé de masque, de solution hydro-alcoolique et de savon liquide.
Beaucoup d'entre vous se questionnent sur la sécurité que nous vous devons, et face à la polémique sur la distribution des masques qui n'est pas finie, nous nous sommes engagés à trouver d'autres solutions, en raison de la carence de l’État.
Notre recherche incessante nous a permis de récupérer des masques de protection, lesquels seront distribués aux intervenants à domicile selon les critères de distribution définis par le gouvernement.
Seuls nos salariés en poste auprès des personnes fragilisés seront fournis. Les masques doivent pouvoir permettre aux intervenants à domicile de pouvoir exercer leur travail sans risque de contaminer leur bénéficiaire.


4 / Pour contacter nos équipes administratives, nous restons à votre écoute
  • par téléphone au 04.88.699.699
  • par mail à contact@arcade.ms (mail général)

  • ou à gestioncoronavirusarcade@gmail.com pour toutes informations liées au Covid-19
    En effet, pour permettre la bonne transmission des informations concernant les conséquences pour les usagers et les salariés des mesures de prévention du Coronavirus, nous avons dédié une adresse mail réservée à ces échanges d’informations : gestioncoronavirusarcade@gmail.com

5/ Rappel des mesures de précaution gouvernementale
Vous trouverez ci-joint plusieurs documents et informations édités par le Ministère des Solidarités et de la Santé sur les dernières actualités et rappels des mesures de protection.
Les mesures de précautions sont des règles d’hygiène de base : se laver les mains, jeter vos mouchoirs usagés, éternuer dans votre coude et éviter les contacts main à main ou trop rapproché….voir document joint.
 
Que vous soyez salariés ou usagers, et vous avez été en contact avec une personne contaminée, ou vous avez des symptômes : fièvre, toux, difficultés respiratoires :
  • Appelez votre médecin traitant, ne vous rendez pas chez lui

  • et prévenez nous de toute urgence à gestioncoronavirusarcade@gmail.com
  • et prévenez le 15 en cas de difficulté respiratoire.
ADAPTER NOTRE ORGANISATION POUR MAINTENIR LA CONTINUITE DE NOS INTERVENTIONS AUPRES DES PLUS FRAGILISES – 23 mars 2020
Demande de devis
Les champs indiqués par un astérisque (*) sont obligatoires
Bienveillance
Bienveillance
Egalité
Egalité
Inclusion
Inclusion
Solidarité
Solidarité
Transparence
Transparence
person Mon espace headphones Livret audio description Livret d'accueil email Devis en ligne arrow_outward Aide à la lisibilité du site