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CORONAVIRUS : NOTRE PLAN D'ACTION DE CONTINUITE - 17 mars 2020
Nous souhaitions vous informer des dernières actualités pour notre secteur et de notre plan d’action de continuité, suite aux dernières annonces ministérielles :
Notre secteur d’activité fait partie des secteurs indispensables à la gestion de la crise sanitaire, et ce même si nous devions entrer prochainement en confinement.
Il apparaît important que nous puissions continuer à intervenir auprès des personnes les plus fragilisées et donc nous mettons tout en œuvre pour organiser auprès d’eux la continuité de nos interventions et maintenir le lien social même si ils ont choisi pour certains de suspendre les interventions.
Notre conseil d'administration et notre équipe restent convaincus qu'en ce moment difficile nous pouvons partager nos ressources et compétences pour répondre aux difficultés de nos usagers durant la période de restriction, de confinement et d'inquiétude qu'ils vont devoir traverser.
1/ Mesures prises en interne :
- Pour permettre la bonne transmission des informations concernant les conséquences pour les usagers et les salariés des mesures de prévention du Coronavirus, nous avons dédié une adresse mail réservée à ces échanges d’informations : gestioncoronavirusarcade@gmail.com
- Nos équipes administratives restent disponibles par téléphone au 04.88.699.699 ou par mail pour répondre à vos questions et demandes.
Si nous avons des usagers/salariés en commun et que l'un d'eux est susceptible d'être positif au virus, nous vous rappelons l’importance de nous prévenir en cas de dépistage au Covid-19, il est de notre responsabilité de prévenir toutes les personnes susceptibles d’avoir été en contact avec le virus, ainsi que les services de l’Agence Régionale de Santé.
Dans nos agences :
Dans nos agences :
Pour assurer une protection mutuelle, nous n’accueillons plus de public dans nos agences?
CONTACT OBLIGATOIRE PAR :
- MAIL à contact@arcade.ms
- gestioncoronavirusarcade@gmail.com (informations liées au coronavirus),
- ou au 04.88.699.699 du lundi au vendredi de 9h à 17h,
- En cas d’urgence en dehors des horaires d’ouverture sur le portable d’astreinte au 06.13.72.87.24
2/ Organisation en interne :
- Nous recensons actuellement les salariés qui sont en capacité de poursuivre leurs interventions, et de même les usagers qui souhaitent suspendre, ou qui nécessitent des soins et une assistance quotidienne.
- Nos services d'accompagnements véhiculés sont réquisitionnés pour permettre l'acheminement de nos personnels non véhiculés.
- Nous restons vigilants et à l'écoute de vos bénéficiaires/patients, n’hésitez pas à nous contacter pour nous signaler des situations à risque.
- Nous examinerons au cas par cas chaque situation pour apporter la réponse la plus adaptée en ces circonstances.
3/ Remise de protections individuelles :
- Des solutions hydro alcoolique et gants sont disponibles EXCLUSIVEMENT pour les intervenants en poste, qui interviennent auprès des publics fragilisés.
- Nous sommes en attente de livraison de masques, si celle-ci est confirmée nos personnels seront prévenus. Nous privilégions les interventions auprès des usagers les plus fragilisés, et ce auprès desquels nos salariés ne peuvent respecter une distance raisonnable au vu des recommandations lors d’un transfert ou aide à la toilette.
- Nous restons à votre écoute, et en attendant des jours meilleurs prenez bien soin de vous et de vos proches
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