Handéo Services donne la parole à Patrick AGATI Directeur Général ARCADE

Dans le cadre de notre certification Cap'Handéo, Handéo Services donne la parole à Patrick AGATI, Directeur Général d'ARCADE Assistances Services.


Quelle est L'histoire d'ARCADE ASSISTANCES SERVICES ?
"Née en 2001, ARCADE Assistances Services est une association de services d’aide à la personne dans les Bouches-du-Rhône, qui a pour vocation l’aide, l’accompagnement et les soins à domicile de tout public : seniors, personne en situation de handicap, familles et actifs. ARCADE, c’est aujourd’hui une équipe de près de 1000 salariés dans les Bouches-du-Rhône et une trentaine de salariés dans le Var, avec nos deux filiales A.A.D Assistance Bien-être implantée à Draguignan et Aide et Assistance Bien-être A.A.B.E située à Régusse regroupées sous le générique de A.A.B.E Groupe ARCADE.

"Notre ADN : Engagement, qualité et innovation au service des personnes fragilisées et ou en situation de handicap"

Quels services proposez-vous dans le cadre de votre certification ?
Aide humaine, aide à l’alimentation, aide à la toilette et à l’habillage, aspiration endotrachéale, soins palliatifs, garde de jour et de nuit, aide à la vie sociale, gestion de l’argent de vie, accompagnement véhiculé TPMR (Véhicules adaptés pour le Transport aux Personnes à Mobilité Réduite), entretien quotidien du domicile, aide aux courses et à la préparation de repas.

Quels conseils donneriez-vous à une structure qui souhaite obtenir le label ?
Ne pas hésiter à solliciter la participation des usagers, des salariés et des partenaires à la co-construction des outils en réponse au référentiel CAP'HANDEO. La mobilisation autour du Projet de Services est aussi à mettre en avant, nous l’inscrirons d’ailleurs dans de notre future mouture de Projet pour les années 2021-2025. Savoir prendre le temps de réfléchir à la mise en œuvre de chaque exigence et à son impact dans le cadre de l’organisation interne et de la communication....

Retrouvez l'interview complète sur le site de Handéo
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