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Salariés : Télégestion - Les tutoriels de la télégestion mobile

En 2021, ARCADE Assistances Services met en place la télégestion mobile – qui remplace le pointage Domiphone et les fiches de vacation. Les salariés se sont vus attribuer un téléphone professionnel muni d’une application de télégestion interconnectée avec MEDISYS, le logiciel métier de planification des interventions. Sécurisée et adaptée au métier de l’aide à domicile, celle-ci permet aux salariés de :

  • Accéder au planning (journalier, hebdomadaire ou mensuel) en temps réel, quel que soit l’endroit d’intervention.
  • Pointer sans perte de temps grâce à l’utilisation d’un badge (sans contact) ;
  • Communiquer des informations relatives à l’intervention, avoir un accès facile à un contact d’urgence puisque les salariés pourront contacter par message ou téléphone leur responsable de secteur, se faire rappeler etc.


Pour nos salariés, cette liste de procédure et de tutoriel a été créée afin de faciliter l’utilisation des téléphones professionnels :

  • Procédure : 
    • Procédure N°1 : Télégestion - Procédure de mise à jour de l'application (PDF joint en bas de page)

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