Respect des principes de la Charte Nationale Qualité

Nous nous engageons à respecter les principes de la Charte Nationale Qualité, à auto-évaluer chaque année la qualité de nos services et à l’améliorer.

PROFESSIONNEL DES SERVICES À LA PERSONNE, NOUS NOUS ENGAGEONS

Accueil. Disponibilité. Réactivité.
Répondre de manière rapide et adaptée à chaque demande.

Clarté. Rigueur. Transparence.
Fournir des informations complètes et fiables tout au long de la prestation.

Personnalisation. Écoute. Suivi.
Adapter notre intervention à l’évolution de vos besoins.

Compétences. Expériences. Savoir-faire.
Mettre à votre service des intervenants compétents et professionnels.

Confidentialité. Respect. Discrétion.
Respecter votre vie privée et votre intimité.

Qualité. Évaluation. Amélioration.
Faire évoluer nos pratiques pour améliorer votre satisfaction.